Comunicación por mail

Todos nuestros talleres se dictan in Company.

Comunicación por mail

Escribir e-mails es hoy probablemente la manera más común de comunicarse. Generalmente los emails son cortos, informales y escritos a toda velocidad.

Sin embargo, un e-mail bien escrito es importante a la hora de realizar una reserva, un reclamo o coordinar una reunión de trabajo.

Objetivos:

  • Determinar el tipo de vocabulario y registro a utilizar.
  • Lograr escribir con precisión y claridad.
  • Lograr transmitir un mensaje breve y efectivo.
  • Aprender frases claves ( key phrases) que se utilizarán en todos los mails: para comenzar, para sugerir, para finalizar.

Durante este taller se desarrollarán distintos modelos de e-mails: comerciales, pedidos de información y órdenes, mensajes internos, reclamos, etc.

Duración: 12 horas
Dirigido a: Personas que necesitan adquirir técnicas efectivas de escritura en inglés.

Requisitos para participar de este taller: Nivel pre intermedio / intermedio / avanzado de la lengua inglesa. Se tomará una evaluación de ingreso al curso para así tener un grupo homogéneo de integrantes de acuerdo con el nivel de lengua de los mismos.

Descripción:
El taller tendrá distintas etapas en las cuales los participantes aprenderán y pondrán en práctica las distintas técnicas de la escritura efectiva en inglés. El objetivo principal de este taller será la redacción de e-mails y la organización del texto. Todas las técnicas que se aprendan en el mismo se podrán aplicar a otros tipos de textos. Durante este taller, los participantes escribirán e-mails con distintos objetivos los que se corregirán de manera grupal e individual para así detectar qué se debe mejorar. Al término del mismo, los participantes deberán escribir varios e-mails siguiendo las características aprendidas.

Resultados esperados:

  • Adquirir técnicas prácticas e innovadoras para mejorar la escritura.
  • Adquirir técnicas para organizar un texto.
  • Determinar el tipo de vocabulario y registro a utilizar.
  • Desarrollar la habilidad de los participantes para resumir ideas y organizar el pensamiento en forma escrita.
  • Analizar otros textos y compararlos.
  • Valorar el uso correcto del lenguaje escrito y sus formas.
  • Escribir un e-mail efectivo.

Contenido y desarrollo:

  • Etapa 1: Reconocimiento de distintas categorías de palabras, conectores de texto, usos de tiempos verbales. Registros. Puntuación. Actividades de análisis grupal e individual de e-mails. Ejercicios prácticos.
  • Etapa 2: Organización de las ideas para escribir un e-mail. La forma: el layout correcto. Organización del e-mail.
    Análisis de e-mail en forma grupal e individual para poner en práctica los conocimientos recién adquiridos.
  • Etapa 3: Análisis de distintos e-mails para identificar aciertos y errores. El poder de la lengua. Lenguaje positivo. Redundancias, repeticiones, paráfrasis. Trabajo individual y grupal, discusión.
  • Etapa 4: Práctica individual para la autoevaluación de la incorporación de los conocimientos arriba mencionados. Cada participante evaluará otros e-mails, y escribirá a modo de evaluación final dos e-mails que entregará al facilitador del taller como trabajo final del mismo.